Q&A

不安な点や疑問点に丁寧にお答えいたします

トレーニングや設備についてなどの疑問や、予約についてなどの不安点に丁寧にお答えします。初めての方でも安心してご利用いただけるよう、予約方法やレンタルについての方法を写真付きでわかりやすく説明しています。また、予約は電話でも承っておりますので、お気軽にご連絡ください。

Q 取り扱っているお支払方法を教えてください
A

クレジット決済のみになります。お支払いは予約システムから「PAY.JP」を利用してお支払いになります。 詳細はお電話にてお問い合わせください。

Q 予約はいつから出来るのか、1度に何枠までとれますか?
A

レンタル:7日先まで予約可能(3枠まで同時取得可) パーソナル:14日先まで予約可能(3枠まで同時取得可)

Q 予約の変更、キャンセルは出来ますか?
A

予約、変更の場合120分前まで、キャンセルの場合60分前までになります。

Q シャワー室やカウンセリングスペースは時間内に利用しなければいけませんか?
A

いいえ、ご利用時間終了後にご利用いただいて大丈夫です。ただし、次の枠のお客様スムーズにご利用できるよう、50分以内のご退室をお願いいたします。 カウンセリングスペース空いていればご自由にご利用ください


設備や利用方法に関する質問に、回答しております。パーソナルジムとして初心者の方でも安心してご利用いただけるように、会員様の目的や理想に合わせて最適なメニューをトレーナーが元町にてご提案しております。パーソナルトレーニングやセルフパーソナルトレーニングを、気分に応じて使い分けながらご利用いただけるミックスプランもあるため、一人で行いたい場合や新たなメニューを教えて欲しいといったご要望に対応いたします。トレーニングルームは完全個室かつ予約制となっているため、周囲の人を気にすることなくゆっくりとご自身のペースで進められます。